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Wie reagiere ich auf eine Bewertung auf Stuvia?

Vor über 3 Monaten aktualisiert

Auf Bewertungen zu reagieren ist eine kluge Entscheidung. Es zeigt, dass du engagiert bist und Wert auf Qualität legst. Sowohl bei positiven als auch bei negativen Bewertungen hinterlässt du damit einen guten Eindruck.

Was kannst du auf eine Bewertung antworten?

Positive Bewertungen: Bedanke dich beim Käufer für das Feedback und zeige, dass du seine Unterstützung schätzt.

Negative Bewertungen: Nutze das Feedback, um deine Dokumente zu verbessern, und reagiere professionell sowie lösungsorientiert. Zeige, dass du bereit bist, mitzudenken.

So kann auch eine weniger gute Erfahrung positiv enden.

So reagierst du auf eine Bewertung:

  1. Klicke auf dein Profilbild

  2. Gehe zu Bewertungen

  3. Klicke auf den Pfeil rechts neben der Bewertung

  4. Wähle „Auf Bewertung antworten“

Durch aktives Reagieren zeigst du, dass du engagiert, professionell und zuverlässig bist.

Hast du danach noch Fragen? Kontaktiere gerne unser Support-Team über den Live-Chat oder sende eine E-Mail an support@stuvia.com.

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