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¿Se notifica a los compradores cuando actualizo mi documento?

Actualizado hace más de 2 meses

¡Sí! No te preocupes, tus compradores se mantienen siempre al día.

Actualizar un documento

Cuando reemplazas o actualizas un documento:

  • Los compradores anteriores obtienen automáticamente acceso a la versión más reciente.

  • También puedes optar por enviar un mensaje a todos los compradores para informarles de que hay una actualización.

Importante saber:

  • No elimines tu documento ni lo vuelvas a subir. Esto hará que los compradores anteriores pierdan el acceso.

  • Utiliza siempre el botón «Reemplazar documento». El número de ventas y las reseñas se mantienen.

Actualizar un bundle

Con los bundles funciona de forma un poco diferente:

  • Los compradores de un bundle existente no obtienen acceso a la versión actualizada.

  • Si quieren los nuevos documentos, deberán comprarlos por separado o adquirir la nueva versión del bundle.

Así mantienes tus documentos bien actualizados y tus compradores saben exactamente qué esperar.

¿Tienes preguntas? Estamos encantados de ayudarte a través del chat en vivo en la parte inferior derecha o vía support@stuvia.com.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?