Pas de panique. C’est tout à fait normal. En raison de la réglementation européenne PSD2, Stuvia ne peut plus gérer directement les paiements entre acheteurs et vendeurs. Toutes les transactions passent donc par notre partenaire de paiement Stripe.
Qu’est-ce que cela signifie pour vous ?
Stripe traite le paiement : Après l’achat, Stripe conserve temporairement le montant.
Jusqu’à 4 jours ouvrables : Stripe a besoin de 4 jours ouvrables pour libérer les fonds.
Sécurité avant tout : Ce délai garantit que chaque paiement est traité correctement et en toute sécurité.
Stripe étant une partie externe, nous n’avons pas d’influence directe sur ce délai. Mais rassurez-vous, tout est suivi de près.
Un peu de patience, vos gains arrivent.