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Les acheteurs sont-ils informés lorsque je mets à jour mon document ?

Mis à jour il y a plus de 3 mois

Oui ! Pas d’inquiétude, vos acheteurs restent toujours à jour.

Mise à jour d’un document

Lorsque vous remplacez ou mettez à jour un document :

  • Les acheteurs précédents ont automatiquement accès à la version la plus récente.

  • Vous pouvez également choisir d’envoyer un message à tous les acheteurs pour les informer qu’une mise à jour est disponible.

Bon à savoir :

  • Ne supprimez pas votre document et ne le téléchargez pas à nouveau. Cela ferait perdre l’accès aux acheteurs précédents.

  • Utilisez toujours le bouton « Remplacer le document ». Le nombre de ventes et les avis restent inchangés.

Mise à jour d’un bundle

Pour les bundles, cela fonctionne un peu différemment :

  • Les acheteurs d’un bundle existant n’ont pas accès à la version mise à jour.

  • S’ils souhaitent les nouveaux documents, ils devront les acheter séparément ou acheter la nouvelle version du bundle.

De cette façon, vos documents restent bien à jour et vos acheteurs savent exactement à quoi s’attendre.

Des questions ? Nous sommes là pour vous aider via le chat en direct en bas à droite ou via support@stuvia.com.

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