Passer au contenu principal
Toutes les collections
Que se passe-t-il avec votre crédit Stuvia lorsque vous supprimez votre compte ?
Que se passe-t-il avec votre crédit Stuvia lorsque vous supprimez votre compte ?
Mis à jour il y a plus de 2 mois

Voici ce que vous devez savoir :

1️⃣ Gains supérieurs à 10 €/£/$ ou 200 R

  • Si vous avez accumulé plus de 10 €/£/$ ou 200 R en vendant des documents, pensez à retirer vos gains avant de supprimer votre compte.

2️⃣ Gains inférieurs à 10 €/£/$ ou 200 R ou crédit déposé

  • Si votre solde est inférieur au seuil de retrait ou si vous avez encore du crédit déposé, contactez notre équipe support.

  • Nous pourrons vous aider à transférer manuellement vos fonds restants. Une fois cela fait, vous pourrez supprimer votre compte.

Besoin d’aide ?
Si vous avez des questions ou besoin d’accompagnement, contactez notre équipe à support@stuvia.com ou via le chat en direct.

Astuce : Assurez-vous de vérifier et de gérer vos fonds avant la suppression pour éviter tout désagrément.

Avec ces étapes, vous pouvez clôturer votre compte en toute sérénité.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?