Naar de hoofdinhoud

Waarom staan mijn verdiensten op “Binnenkort beschikbaar”?

Geen paniek. Dit is heel normaal. Door de Europese PSD2-regelgeving mag Stuvia niet meer rechtstreeks betalingen verwerken tussen kopers en verkopers. Daarom lopen alle betalingen nu via onze betrouwbare betalingspartner Stripe.

Wat betekent dit voor jou?

  • Stripe verwerkt de betaling: Zodra een koper betaalt, houdt Stripe het bedrag tijdelijk vast.

  • 4 werkdagen verwerkingstijd: Stripe heeft maximaal 4 werkdagen nodig om het geld vrij te geven aan jou als verkoper.

  • Veilig en zorgvuldig: Deze wachttijd zorgt ervoor dat elke betaling veilig en correct wordt afgehandeld.

Omdat Stripe een externe partij is, hebben wij hier geen directe invloed op. Maar geen zorgen: we houden alles goed in de gaten en zorgen dat het proces soepel verloopt.

Nog even geduld, je verdiensten komen eraan.

Was dit een antwoord op uw vraag?