Geen paniek. Dit heeft meestal een simpele reden. We zetten de meest voorkomende oorzaken voor je op een rijtje.
Mogelijke oorzaken
Wekelijkse limiet bereikt: Je kunt één keer per week een opnameverzoek indienen. Heb je deze week al een uitbetaling aangevraagd? Dan kun je dit volgende week opnieuw doen.
Niet al het saldo is uitbetaalbaar: Alleen inkomsten uit de verkoop van documenten kun je opnemen. Ander tegoed, zoals stortingen en Stuvia-bonussen kan worden gebruikt om documenten te kopen, maar niet worden uitbetaald.
Kom je er nog steeds niet uit? Geen zorgen, we helpen je meteen verder.
Mail ons via support@stuvia.com of Start een live chat via ‘stel je vraag nu’ rechtsonder in je scherm. Laat je via de chat een bericht achter? Vergeet dan niet je e-mailadres te vermelden, zodat we je kunnen antwoorden.