Geen paniek, we helpen je meteen verder. Volg de stappen hieronder en meestal is het probleem snel opgelost.
1. Check eerst de basis
Controleer of je alles hebt ingevuld:
Een duidelijke beschrijving van je document
Relevante tags
Klik op ‘Opslaan’ voordat je ‘Nu uploaden’ selecteert
2. Werkt het nog steeds niet?
Probeer dan het volgende:
Log uit van je Stuvia-account
Open een andere browser (Google Chrome werkt het beste)
Log opnieuw in op Stuvia.com
Ga naar ‘Verkopen’ en probeer opnieuw te uploaden
3. Check bestandsgrootte en formaat
Let hier goed op:
Je bestand mag maximaal 60 MB zijn
→ Is het groter? Comprimeer het of splits het opZet je document om naar PDF
→ Dit lost uploadproblemen vaak direct op
4. Nog steeds problemen?
Geen zorgen, ons supportteam staat voor je klaar. Neem contact met ons op via support@stuvia.com of gebruik de live chat rechtsonder op je scherm.