Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesUploaden
Wat moet ik doen als ik steeds foutmeldingen krijg bij het uploaden van documenten naar Stuvia?
Wat moet ik doen als ik steeds foutmeldingen krijg bij het uploaden van documenten naar Stuvia?
Melle van Asbeck avatar
Geschreven door Melle van Asbeck
Meer dan een maand geleden bijgewerkt

Als je problemen hebt met het uploaden van je documenten, controleer dan of je alle verplichte velden hebt ingevuld:

  1. Controleer de vereisten:

    • Schrijf een beschrijving voor je document.

    • Voeg relevante tags toe.

    Nadat je deze hebt ingevuld, klik je op de knop "Opslaan" en daarna op "Nu uploaden" om je document te uploaden.

  2. Probleemoplossing:
    Als het uploaden nog steeds niet lukt, probeer dan het volgende:

    • Log uit van je Stuvia-account.

    • Gebruik een andere webbrowser (bij voorkeur Google Chrome).

    • Ga naar Stuvia.com en log opnieuw in op je account.

    • Klik op "Verkopen" en probeer je document opnieuw te uploaden.

  3. Bestandsgrootte en -formaat:
    Zorg ervoor dat je document kleiner is dan 60 MB, want grotere bestanden kunnen niet worden geüpload. Indien nodig kun je het bestand comprimeren of in kleinere delen splitsen. Als het document geen PDF-bestand is, kan het helpen om het om te zetten naar PDF.

  4. Neem contact op met Support:
    Blijft het probleem aanhouden? Neem dan contact op met ons supportteam via support@stuvia.com of stuur een direct bericht via de live chat rechtsonder in je scherm.

Was dit een antwoord op uw vraag?