Krijg je steeds foutmeldingen bij het uploaden van je documenten? Geen zorgen, hier zijn enkele stappen om het probleem op te lossen:
1. Controleer de verplichte velden
Voordat je je document kunt uploaden, moeten alle verplichte velden zijn ingevuld:
Beschrijving: Voeg een duidelijke beschrijving toe.
Tags: Zorg voor relevante tags om je document makkelijker vindbaar te maken.
Klik op “Opslaan” en daarna op “Nu uploaden.”
2. Probeer het opnieuw met een andere aanpak
Log uit van je Stuvia-account en gebruik een andere browser (bij voorkeur Google Chrome).
Log opnieuw in op je account via Stuvia.com en ga naar “Verkopen.”
Upload je document opnieuw.
3. Controleer de bestandsgrootte en het formaat
Zorg ervoor dat je bestand kleiner is dan 60 MB. Grotere bestanden kun je comprimeren of splitsen.
Zet je document om naar PDF als het in een ander formaat is opgeslagen.
4. Laatste optie: Neem contact op met Support
Lukt het nog steeds niet? Ons supportteam staat klaar om je te helpen:
Stuur een e-mail naar support@stuvia.com.
Gebruik de live chat rechtsonder op de pagina voor directe hulp.
Met deze stappen kun je snel weer aan de slag. Succes!