Oh nee! Wat jammer om te horen dat het document of de bundel niet helemaal aan je verwachtingen voldoet. We zouden graag persoonlijk de beste documenten voor je uitkiezen, maar Stuvia is een platform waar studenten hun eigen werk delen. Met meer dan 3 miljoen documenten is het helaas onmogelijk om alles te controleren.
Geen zorgen! Als je niet tevreden bent, kun je misschien gebruik maken van onze tevredenheidsgarantie. Hier zijn de voorwaarden:
Binnen 14 dagen: Je hebt je aankoop gedaan in de afgelopen 14 dagen. Voor oudere aankopen kunnen we helaas geen terugbetalingen doen.
Niet gedownload: Je hebt het document of de bundel nog niet gedownload. Zodra je een download start, kunnen we geen terugbetaling meer uitvoeren.
Volledige informatie: De verkoper heeft geen essentiële informatie achtergehouden. Als de beschrijving al vermeldde wat er ontbrak, komt het document niet in aanmerking.
Kom je in aanmerking?
Super! Bezoek Stuvia.com/refund en volg de stappen. Zorg dat je bent ingelogd op je account om toegang te krijgen tot het formulier.
Nog vragen?
Ons supportteam staat klaar om je te helpen! Neem gerust contact op als je twijfelt of ergens tegenaan loopt.