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La mise en page de mon document téléchargé n’est pas correcte. Que faire ?

Mis à jour cette semaine

Pas de panique, ça peut arriver et on t’aide tout de suite.

Tu vois du texte désorganisé, des tableaux incorrects ou des images qui se chevauchent ? Suis ces étapes 👇

Étape 1 : Contacter le vendeur

Le vendeur peut corriger le document et importer une version améliorée.

Comment faire :

  • Va dans tes téléchargements

  • Clique sur les trois points à côté du document

  • Choisis « Contacter le vendeur »

  • Explique clairement le problème

Souvent, le souci est vite réglé.

Étape 2 : Toujours un problème ? Contacte le support

Si aucune solution n’est trouvée, pas d’inquiétude! On est là.

Envoie un mail à support@stuvia.com avec :

  • Une description claire du problème

  • Des captures d’écran

  • Ton numéro de commande

Nous ferons le nécessaire pour t’aider 💙

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?