Keine Sorge, das kann passieren, und wir helfen dir weiter.
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Schritt 1: Verkäufer kontaktieren
Der Verkäufer kann das Dokument anpassen und erneut hochladen.
So geht’s:
Gehe zu deinen Downloads
Klicke auf die drei Punkte neben dem Dokument
Wähle „Verkäufer kontaktieren“
Beschreibe das Problem klar
Oft ist das schnell gelöst.
Schritt 2: Keine Lösung gefunden? Support kontaktieren
Falls ihr nicht weiterkommt, kein Stress! Wir helfen.
Schicke eine E-Mail an support@stuvia.com mit:
Einer klaren Problembeschreibung
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Wir kümmern uns so schnell wie möglich darum 💙