Es tut uns leid, dass du nicht zufrieden bist!
Wir verstehen, dass ein Dokument oder Bundle manchmal nicht deinen Erwartungen entspricht. Stuvia ist eine Plattform, auf der Studierende ihre eigenen Arbeiten teilen – bei über 3 Millionen Dokumenten ist es leider schwierig, alles zu überprüfen.
Zufriedenheitsgarantie:
Du hast möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn du die folgenden Voraussetzungen erfüllst:
1️⃣ Kaufdatum: Dein Kauf wurde in den letzten 14 Tagen getätigt.
2️⃣ Kein Download: Das Dokument oder Bundle wurde noch nicht heruntergeladen.
3️⃣ Transparente Beschreibung: Der Verkäufer hat keine fehlenden Informationen angegeben, die klar in der Beschreibung erwähnt wurden.
So beantragst du eine Rückerstattung:
Gehe auf Stuvia.com/refund.
Folge den Schritten im Formular (Stelle sicher, dass du in deinem Stuvia-Konto angemeldet bist).
Wir kümmern uns um den Rest!
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